цель существования отдела сопровождения нашей компании – бухгалтера государственных учреждений, которые не имеют проблем при работе в программах 1с, т. Е. Работают в них каждый день, создавая в них быстро и правильно те или иные документы, а также с легкостью формируя в них необходимую отчетность c достоверными данными.

соответственно наши сотрудники – это консультанты-аналитики, которые решают задачи учета, программисты, которые дорабатывают программы для учета специфики конкретного учреждения, а также специалисты по бесперебойности – системные администраторы.

обязанности:

• зачем нам нужен системный администратор и что он должен иметь в результате своей работы?

все дело в бесперебойности… государство и другие органы постоянно вносят изменения в порядок учета. Бухгалтера могут отслеживать самостоятельно эти изменения, но этого мало – необходимо, чтобы программа учета также «подстраивалась» под эти изменения. В связи с этим возникает необходимость ежемесячного обновления программ. Именно для этого и существует наш системный администратор – его основная цель - сделать так, чтобы у всех наших клиентов были актуальные программы. К примеру, на днях вышел новый релиз программы с теми или иными изменениями. Задача – через 10 дней у всех бухгалтеров установлены актуальные программы.

другая задача – оптимизированное быстродействие 1с, когда все операции в 1с на пк бухгалтеров отработаны за секунды, и бесперебойность 1с – все бухгалтера без проблем зашли в 1с. Клиент всегда может позвонить и сказать, например: «я не могу войти в программу». Системный администратор должен подключиться удаленно к пк бухгалтера, выявить и устранить проблему.

последней зоной ответственности системного администратора является опять же бесперебойность, но в данном случае она касается ит-инфраструктуры нашей компании – сотрудники компании не должны знать о том, что можно по какой-то причине не выйти в интернет или может не распечататься тот или иной документ. Т. Е. Вся офисная техника исправна и все сотрудники имеют доступ в интернет.

один день из жизни системного администратора:

утром системный администратор входит в нашу систему заявок под своим логином и паролем и берет в работу заявку из очереди. Звонит по заявке к бухгалтеру, подключается к его компьютеру через интернет, клиент показывает свою проблему в 1с и говорит, что хочет в результате. Когда системный администратор решит эту задачу клиент ее примет через систему заявок и в очереди задач системного администратора станет на одну задачу меньше. Затем системный администратор звонит по второй задачи и т. Д.

результат работы системного администратора:

• своевременно и с 1-го раза обновленные программы 1с у клиентов;
• решенные за сегодня проблемы клиентов связанные с запуском 1с;
• бесперебойность ит-инфраструктуры офиса компании

если системный администратор до вечера не смог решить какую-то плановую задачу по обновлению или заявку по проблемам доступа к программам и их быстродействию на пк бухгалтеров, то он остается решать ее после работы, чтобы выполнить ее утром, т. К. На следующий день уже будет новый план по задачам.

на вакансию конкурс. Чтобы попасть на собеседование:

• 1 откликнитесь на вакансию
• 2 получите смс от apogey1c со ссылкой на заполнение анкеты
• 3 заполните анкету с компьютера, либо с мобильного телефона (ios, android)
• 4 дождитесь смс с приглашением на собеседование или отказом

адрес вакансии:

красноярск, ул. Карла маркса 78 к б

• как проходит стажировка?

1-й этап. Бесплатное обучение (2 недели) по областям: основы программирования 1с, обновление доработанных баз 1с.
ваша цель: решить все задачи наставника в срок и на средний балл от 4,5 (по 5 бальной шкале). На этом этапе вы ничего не платите и ничего не зарабатываете.
2-й этап. Испытательный срок по обновлениям (1 месяц).
цель: обновить все программы у клиентов к концу ис. Достигнув цель получите 25 000 и перейдете на 3-й этап, иначе расстанемся, заплатив пропорционально от сделанного объема.
3-й этап. Испытательный срок по решению проблем с быстродействием и запуском 1с (1 месяц).
цель: обновить все программы у клиентов к концу этапа; решить все проблемы клиентов, связанные с запуском 1с и быстродействием, к концу этапа. Достигнув цель получите 25 000 и перейдете на 4-й этап, иначе расстанемся, заплатив пропорционально от сделанного объема.
4-ый этап. Стажер (1 год). Путь к самостоятельному решению всех задач.
цель: своевременно и с 1-го раза обновленные программы 1с у клиентов за месяц; решенные за сегодня проблемы клиентов связанные с запуском и быстродействием 1с; бесперебойность ит-инфраструктуры офиса компании. Зарплата зависит от объемов выполненной работы, кто-то выходит на зарплату в 35 000 к 3-му месяцу работы, а кто-то не может выйти и на 30 000 к концу стажировки.

существует возможность при желании расти профессионально до системного-аналитика или программиста 1с. Лучший может стать руководителем или его замом.